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不同级别的美容师应该如何进行考核呢?

时间:2022-12-18浏览次数:2092 来源:酷思国际

在美容院的人员管理体系中,美容师的薪酬与绩效考核都是非常重要的模块,但是没有一种薪酬模式是包治百病的灵丹妙药,可以放之四海皆有效。通过美容师绩效考核体系,美容师可以从初级美容师依次提升为中级美容师、高级美容师、美容顾问、美容主管以及美容院店长,其薪酬体系也依次不同。

对于美容师的考核可以根据美容师的水平高低来进行:

初级美容师

考核标准:在美容院参与实际工作,为顾客提供完整服务并实现效果的服务。独立完成顾客接待工作。完成月目标业绩的程度。

中级美容师(店内工作一年以上)

考核标准:灵活掌握美容院的产品以及各类手法,独立对各类需求的顾客提供完整的美容服务,初步掌握待人方法与技巧,解决顾问疑问。带出1-2名初级员工。

不同级别的美容师应该如何进行考核呢?

高级美容师(销售能力成熟期)

考核标准:带出2-3名以上新员工,对技术掌握纯熟,表达能力以及顾客沟通能力强,有授课带人能力。

对于美容师的考核,主要有以下一些可供参考的考核标准:

1、工作奖

1)美容师应按客人所做项目填写好客户资料单,到前台领取规定的用品和用量,并办理领用手续。

2)美容师如需更换用品,增加用品或增加用量须注明原因。

3)美容师应按公司规定的流程在规定时间内完成美容服务,超时者要注明误工原因。

4)工作前清洁双手,工作时戴口罩,美容用具应消毒方可使用。

5)美容师在工作过程中不能开手机。

6)美容师要按公司制度规定填写单据。

7)美容师未征得客人同意或没有足够理由,不得在工作中途离岗。

8)使用过的用品和仪器应整理好归原位,检查配件是否完好,做好清洁工作。

9)顾客离开后保持美容床无污迹,做到一客一换,更衣室无杂物,补充更衣柜内物品。10)美容师完成服务后,应宴客人签名,告知所余项目次数或余额,并向客人致谢,提醒客人带齐财物,送客人出门。

以上1-10为工作奖考核要求未能按要求做好工作则无工作奖,每月考核五次不达要求不评绩优奖或者是其他奖项。

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