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美容院环境设计究竟有多重要?85%的客户都看重这一点!

时间:2019-07-11浏览次数:2840 来源:酷思国际

据权威机构统计,85%的客户对所去的美容院环境为看重,美容院的环境空间,通过人们6种感觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、情感)的影响对顾客心理施加压力。无论是古朴自然,豪华典雅,还是神秘虚幻,美容院的环境对于吸引消费者会发挥极大的作用。


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美容院的环境布置需要两方面因素:


1、改善美容院的背景条件


指背景条件包括:空气质量、气温、温度、通风情况、噪音、气氛、整洁度。这是美容院首先必须改善的条件。


2、优化设计


设计因素是顾客易觉察的刺激,有助于培养顾客的积极感觉,是鼓励其采取接近行为,有较大的竞争潜力。设计因素分为美学因素和功能因素两种。


a. 运用好美学因素:


美容院装修设计是不可以脱离现代情调和大自然情怀的,在一个简单的房间里做美容是没有什么感觉的。但是,我们不可能每个月都装修美容院,所以就应该在空间上下工夫。在美容院屏风和隔断之间设计活动装饰画框,通过更换图片,给美容院顾客以新颖之感。在天花板上设计一些灯箱,宣传美容知识;在镜子前面设计精巧的装饰台,可随时改变摆设,让细小的点缀增添光彩。


▪ 材料特点一以时下流行的文化石为装修材料(前台、门口、玄关)。镶一幅大幅的形象喷画,配以木质材料和石材、玻璃互相交替使用,大部分墙壁表墙纸,使整个设计在粗犷中更显出精细。


▪ 美容院店内色调一般要是朦胧却又可见的感觉,这样可以让客户感觉到稳重安逸舒心,并且在[敏感词]上刺激客户消费,因为在明亮的环境里,客户一般都会理智消费的。一般而言,偏红或黄的颜色给人一种暖和的感觉,偏蓝或绿色给人一种冷漠的感觉,而白色、灰色和玄色给人的感觉较中庸。


▪ 风格一古典和现代交相辉映,显露品位高雅,自然洒脱的个性。


▪ 附件点缀-原始古朴的陶艺花瓶、原野上风干的干草、折射灯。


▪ 镶在原木相框中的证书,店长和与人合照的照片等。[敏感词]和绿色配合的条纹的窗帘和桌布、墨绿色的床罩。灯光为内藏灯,避免直射光。灯光的色温偏暖色。


b. 优化功能因素:


▪ 产品陈设柜

以暖色系为主色装修一个产品柜。商品陈列展柜应安放在进门右侧处,浅色为主体,[敏感词]为好。人的视觉45度,陈列的商品是您容易推销、外卖的商品,经常更换商品。避免阳光直射,防止商品失效、变质。陈列[敏感词]、[敏感词]商品,会提高店面档次。进行外卖推销,外卖推销到位,将使您营业额上升21% (总营业额),应该加以重视这个块面的发展。橱窗是以商品为主体,通过背景衬托,并配合各种艺术效果、对商品进行介绍和宣传的综合性艺术形式。一个主题光鲜、风格独特、色彩协调的橱窗,能起到改善美容院整体形象作用。


▪ 招牌

是直接反映该店形象的“脸面”是突出该店经营及该店文化的广告牌。注意颜色搭配,一般以深色为主体以引人注目为目的。对于寻找美容院的人以及过往路人而言,招牌是不可或缺的重要内容,它是你和顾客取得联系的[敏感词]步。招牌是用以识别店面、招徕生意的标记,一块好招牌对美容院经营内容具有高度概括力,在艺术上具有强烈的吸引力,对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的,并能加强记忆促进传播。 为了引人注目,招牌应该有霓虹灯(发光字体)或是良好的照明设备,上面再印上独特的商标商号;虽说制作招牌是一项不小的投资,但是制作精良的招牌可以维持很长的寿命。[敏感词]别在招牌上省钱,一个[敏感词]的招牌能给您带来无限的客源。


▪ 接待区

这是美容院和顾客接触频繁的地方,应以利便为主,通常设在左区或进门后的正中心。它在营业店中应尽量占一个较大的空间。接待区的设备包括供接待员用的椅子和桌子,以及供顾客坐的恬静椅子,接待区的桌子应该备有电话、预计登记表、电脑及收银机。吊衣架、伞架都应该放在靠近门口的地方。接待区内还要有供给饮品的设备,以便让顾客有宾至如归的感觉。产品、海报等的展示也应该陈列在接待区中,陈列架的色调以浅色为主,灯光宜柔和,避免以强光直射,引起商品变质。


▪操作区

此区间一般占整个店面面积的四分之三或三分之二不等,是直接服务顾客的地方,要求以宽松、干净、舒适为宜,还要考虑到顾客方便、畅通。音乐一定用中贝音调播放,优雅的古典名曲为佳。镜子要明亮,椅子、床铺要精美,外形要独特,色调要统一。就美容院而言,操纵区应保持干净,设备整齐完善,室内安静并具有良好的隐私性,其空间以能容纳一位顾客、一位美容师和所需的设备、材料且不拥挤为度,多采用长方形的房间。操纵区应稳重、安逸并显示出专业性,要营造出舒缓的气氛,使客人感到完全的放松。此外,操纵区应有足够的电源以驱动各种仪器设备,随时供给冷热水,保持适当的温度和透风。


▪ 洗手间

这里的的干净和卫生程度[敏感词]可以一下体现发廊或美容院的档次和服务,同时也是发廊或美容院形象和经营者素质的直接体现,从装修时就要考虑到这点,选用易清洁的产品,减小清洁难度,为保证美容院卫生打好基础。卫生间因其利用率较高,会给顾客留下深刻印象,您一定要和重视招牌一样同等对待,精心设计。以豪华为主,越豪华越给顾客留下好印象,在每个卫生间内经常换挂一些该店理念、热情服务要求,甚至一些笑话、幽默故事,促销打折优惠政策均可


▪ 店长办公室

这里是处理日常工作和接待外界各部门工作人员、朋友,新老顾客洽谈业务之地,该装饰表现出严肃、清洁、大方之感。壁面应挂有企业目标发展鸿图,员工守则、店长、财务责任制、热情服务要求、奖罚制度、企业理念及员工提成进度表等有关规章制度。


▪ 接待桌

要选择精致的欧式风格,玻璃桌椅,藤编桌椅,形状以正方形使用起来方便。


▪ 音响、录像设备-播放轻音乐和美容手法的录像带。


▪ 门口-标示世大的灯箱片。


▪ 实用小摆设—一些布艺的阅读架,一些小挂件,漂亮干花。


c. 美化社会因素:


社会因素主要指环境中的人,包括:


▪ 顾客—美容院中[敏感词]顾客的数量、外表、行为等,会影响其他顾客对美容院的印象。


▪ 员工—员工的数量、外貌、行为,会直接影响对美容院的印象。因此,员工制服、员工行为仪表的培训,基本素质训练就显得十分重要。

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